E-Commerce

E-commerce didefinisikan sebagai aktivitas yang melaksanakan penjualan dan pembelian produk dan jasa dengan menggunakan komputer dan teknologi komunikasi (internet). Dalam pengertian umum, e-commerce termasuk transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

E-commerce merupakan bagian dan penerapan dari e-business. E-business memiliki cakupan lebih luas dari e-commerce yaitu tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup belanja online, penjualan online, supply chain management, pertukaran data elektronik (electronic data interchange/EDI), iklan melalui web, dan pengelolaan pemesanan (order management).

E-commerce dibangun berdasarkan konsep perniagaan tradisional yang didukung oleh teknologi jaringan komputer yaitu berupa internet (world wide web), surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain yaitu sistem pengiriman barang dan alat pembayaran. E-commerce atau perniagaan secara online menciptakan peluang baru dalam hal inovasi aktivitas bisnis yaitu transaksi yang lebih efektif dan efisien dan peningkatan hubungan dengan pelanggan.

E-Commerce menyediakan infrastruktur bagi perusahaan untuk melakukan ekspansi proses bisnis internal menuju lingkungan eksternal tanpa harus menghadapi rintangan waktu dan ruang (time and space) yang selama ini menjadi isu utama.  Peluang untuk membangun jejaring dengan berbagai institusi lain tersebut harus dimanfaatkan karena dewasa ini persaingan sesungguhnya terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat memanfaatkan e-Commerce untuk meningkatkan kinerja dalam bisnis inti yang digelutinya.

(Disarikan dari berbagai sumber)